プライバシーポリシー
制定日:2026年6月16日
スマッチュ・ハブ(以下「本サービス」)の運営者は、利用者の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と 考え、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシー ポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
1. 取得する情報
本サービスは、提供にあたり次の情報を取得します。
- 登録情報:氏名または担当者名・会社名、メールアドレス、利用区分(売り側/買い側、本人/仲介)、プロフィール画像等
- 物件情報:売り側が登録する物件の所在地・価格・利回り・種別・写真・テナント情報等
- ニーズ情報:買い側が登録する希望条件(エリア・予算・利回り等)
- 連絡先情報:問い合わせ送信時に取引相手へ開示される連絡先
- 利用情報:アクセスログ、Cookie、利用状況に関する情報等
2. 利用目的
- 本サービスの提供・本人確認・利用登録の管理のため
- 物件とニーズのマッチング、および条件一致時の通知メール送信のため
- 問い合わせの仲介(送信・取り次ぎ)および当事者間連絡を可能にするため
- サービスの改善、新機能の開発、利用状況の分析のため
- 規約違反・不正利用への対応、お問い合わせ対応のため
- 重要なお知らせ・運営上の連絡のため
3. 情報の共有・開示
- 物件情報・ニーズは、本サービスの目的上、登録された他の利用者に表示・共有されます。
- 利用者の連絡先は、原則として問い合わせを送信した時点で取引相手にのみ開示されます。
- 法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、本人の同意なく 個人情報を第三者に提供しません。
4. 業務委託先・外部サービス
本サービスは、提供にあたり次の外部サービスを利用しており、その範囲で情報の取り扱いを委託しています。 各社のセキュリティ・プライバシー基準に基づき適切に管理されます。
- Supabase(データベース・認証基盤)
- Vercel(ホスティング)
- Resend(通知・お知らせメールの配信)
5. メール配信と配信停止
本サービスは、マッチング通知・ダイジェスト等のメールを送信します。これらの定期的なお知らせメールは、 メール内の配信停止手続き、または設定画面から配信を停止できます(本人確認・取引に必要な重要連絡を 除きます)。
6. Cookie等の利用
本サービスは、ログイン状態の保持や利用状況の把握のために Cookie 等を利用することがあります。 ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、その場合一部機能が利用できないことがあります。
7. 安全管理
運営者は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、アクセス制御(行レベルセキュリティ等)や 適切な権限管理など、合理的な安全管理措置を講じます。
8. 開示・訂正・削除等の請求
利用者は、自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を請求できます。設定画面から行える ものはご自身で操作いただけます。それ以外のご請求は、運営者情報に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。
9. 本ポリシーの変更
運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に表示した 時点から適用されます。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、運営者情報に記載の窓口までお願いいたします。
以上